Política de Cambios y Devoluciones
En Bubba queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, te contamos cómo hacerlo.
Cambios
Aceptamos cambios dentro de los 30 días corridos desde la fecha de recepción del producto, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
• El producto debe estar sin uso, con todas sus etiquetas originales y en su empaque original.
• Debe presentarse el comprobante de compra (correo de confirmación o factura).
• Los productos en promoción o liquidación también son elegibles para cambio.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no contar con el producto deseado, se ofrecerá un crédito por el valor de la compra para utilizar en nuestra tienda.
Devoluciones
Si el producto presenta fallas de fabricación o no coincide con lo comprado, tenés derecho a solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción, conforme al artículo 10 bis de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
En estos casos, se procederá al reembolso del monto abonado o al cambio del producto, según tu preferencia.
¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
1. Contactanos por WhatsApp al +54 2262 622707 o por correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
2. Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir para el envío del producto.
3. Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el cambio o reembolso dentro de los 5 días hábiles.
Costos de Envío
En caso de cambio por talle o preferencia del cliente, los costos de envío corren por cuenta del comprador.
En caso de productos con fallas o errores en el envío, Bubba se hace cargo de los costos de envío.
Excepciones
No se aceptan cambios ni devoluciones en los siguientes casos:
• Productos con signos de uso, lavado o modificaciones.
• Productos sin etiquetas originales.
• Ropa interior y accesorios por razones de higiene.
Derecho de Arrepentimiento
De acuerdo con el artículo 34 de la Ley 24.240, en compras realizadas a través de medios electrónicos tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar tu decisión. En este caso, se reembolsará el monto total abonado.
Última actualización: Abril 2026